Sanità Abruzzo. Liste di attesa lunghe e prenotazioni impossibili? Ora c'è il facilitatore

Un numero di telefono e una mail a cui segnalare richieste di visite o esami che non hanno trovato risposta al Cup- Centro unico prenotazioni.

E’ questo il senso del progetto “Sos liste d’attesa” promosso dalla Regione Abruzzo, che ha chiesto alle Aziende sanitarie di attivare un canale alternativo per prenotazioni ricomprese nelle classi di priorità B (breve, 10 giorni) e D (differita, 30 giorni) che non sono state effettuate per ragioni di varia natura.

Può capitare, infatti, che ci sia una temporanea indisponibilità di date utili per visite o esami richiesti o che ci sia una difficoltà per la quale l’utente non riesce a fissare un appuntamento. Il progettoha l’obiettivo di accompagnare e supportare il cittadino che ha realmente bisogno di accedere a prestazioni ambulatoriali, al fine di evitare che finisca in coda penalizzato da richieste non urgenti, non necessarie e inappropriate. Fornire la giusta risposta e abbattere le lunghissime liste d'attesa: è questo, in definitiva, il compito di questa figura, che sicuramente non può compiere magie ma ricondurre le prenotazioni nell’alveo dell’appropriatezza, dando la priorità a chi ne ha realmente bisogno e colmando i buchi nelle agende di prenotazione generati da rinunce e rinvii.

In provincia di Chieti si può chiamare il numero 0872 706835, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 13.00, oppure si può inviare una mail al seguente indirizzo: servicesoslisteattesa@asl2abruzzo.it. Entrambi i recapiti sono attivi.

A Teramo attivi il numero telefonico 0861/429815 e la mail cupla@aslteramo.it .

Per la Asl di Pescara il cittadino può chiamare dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 13.00 il numero 085 425 3254 oppure scrivere una email a prenotazioni.cup@asl.pe.it.

La sperimentazione durerà fino al prossimo 31 dicembre ma l’efficacia verrà monitorata ogni mese con un report da inviare in Regione. 14 feb. 2024

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